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年末年始の商品発送およびお問い合わせ受付のお知らせ | WHAT'S NEW | FIVEISM × THREE(ファイブイズム バイ スリー)公式ウェブサイト

年末年始の商品発送およびお問い合わせ受付のお知らせ

2020.12.18

平素よりFIVEISM × THREE公式オンラインショップをご利用いただき厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、公式オンラインショップは、下記の期間中、年末年始休業のため、商品の発送・お問い合わせ対応を休止させていただきます。大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<商品の発送について>
休業期間:2020年12月31日(木)~2021年1月3日(日)

2020年12月20日(日)以降のご注文分は、ご注文の集中状況により、2021年1月4日(月)以降の発送となる場合がございます。また、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承のほど、お願い申し上げます。

※指定日配送について
2020年1月8日(金)~2021年1月10日(日)の期間は指定日配送不可となります。
2020年12月25日(金)12:00以降のご注文分の指定日配送は、2021年1月11日(月)以降のお日にちでの受付となりますこと、予めご了承ください。

<カスタマーサポートへのお問い合わせについて>
休業期間:2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)

休業期間中のお問い合わせは2021年1月5日(火)より順次、対応させていただきます。通常よりご返信にお時間をいただく場合がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆商品、店舗、会員登録関連に関するお問合せ(商品の使い方、特徴、ご意見など)
FIVEISM × THREEカスタマーサポート
0120-330-019
受付時間 10:00〜12:00/13:00〜17:00(土日祝除く)
メールでのお問い合わせ:https://www.fiveism-x-three.com/contact/official/

◆公式オンラインショップに関するお問合せ(ご注文内容、配送、お支払い、変更・キャンセルなど)
FIVEISM × THREE公式オンラインショップ カスタマーサポート
0120-565-355
受付時間 10:00〜12:00 /13:00〜17:00(土日祝除く)
メールでのお問い合わせ:https://www.fiveism-x-three.com/onlineshop/contact

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