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お問い合わせフォームによるお問い合わせは24時間365日受け付けております。
回答は、弊社カスタマーサポートの営業時間内となります。予めご了承ください。
営業時間:平日10:00~12:00 13:00~17:00 (土日祝日を除く)
電話番号:0120-565-355 メールアドレス: ec-support@fiveism-x-three.com

土日祝のお問合せに関しましては、翌平日営業日以降のご返信となります。
また、お問合せ内容により、お返事に数日頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
お問合わせの際、お預かりするお客様の個人情報については 弊社プライバシーに関する方針に従って取り扱われます。弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人あてにお客様のお問合わせにお応えさせていただく目的でお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。お客様からいただいた電子メールのアドレスが違っている場合や、システム障害、特殊なフォーマットによる送信等により、お返事できない場合がございます。半角カナ、特殊文字で入力されますと、正しく表示されなかったり、送信できなかったりしますのでご使用はお控え下さい。

お問い合わせが正常に受付られた場合、自動返信にてお問い合わせ受領完了のメールが送信されます。24時間以内に自動返信メールが届かない場合は、①ご使用のメーラーやWEBメール等の設定で迷惑メールとして振り分けられている場合 ②入力したメールアドレスに誤りがある場合 ③メールフィルターにて「@fiveism-x-three.com」のアドレスからのメールが受信できない設定になっている場合 以上の原因が考えられます。

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