TOP / WHAT'S NEW / OTHER
お客様サービス統合に伴う、FIVEISMメンバーシップ終了のお知らせ | WHAT'S NEW | FIVEISM × THREE(ファイブイズム バイ スリー)公式ウェブサイト

お客様サービス統合に伴う、FIVEISMメンバーシップ終了のお知らせ

2022.4.13

日頃より、FIVEISM × THREEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびFIVEISM × THREE(以下FIVEISM)は、弊社の化粧品ブランド、THREEのお客様サービスとの統合を行うこととなりました。
これに伴い、FIVEISMにおける会員サービスにつきましては、FIVEISM店舗およびFIVEISM公式オンラインショップでのご利用が終了となります。
ご登録をいただいているお客様には、多大なるご不便をおかけいたしますことに深くお詫び申し上げます。

FIVEISM会員サービスの終了内容と統合後のメンバーシップサービスについて、以下にご案内いたします。

■終了するサービス
お客様ご登録情報のご利用、商品ご購入履歴の確認、及びメールマガジン配信サービス 

■終了日
2022年4月20日(水)

■代替サービス  
THREEのメンバーシップサービス「EXPERIENCE THREE MEMBERSHIP」
https://www.threecosmetics.com/brand/experience-three-membership/

■利用開始日 
2022年4月21日(木)
※FIVEISMカウンセリング店舗、公式オンラインショップの他、THREE店舗でもご利用いただけます。

■2022年4月21日(木) 以降ご利用いただけなくなるFIVEISM会員サービス

1. 現在、FIVEISMでご登録いただいている会員情報をFIVEISM店舗及び公式オンラインショップでご利用いただけなくなります。
※THREE公式アプリまたは公式オンラインショップからの、新規会員登録が必要となります。

2. FIVEISMご購入履歴とご登録いただいているマイページ内の情報が閲覧いただけなくなります。
※過去のご購入履歴の確認をご希望の場合は、FIVEISM店舗またはFIVEISMカスタマーサポート(TEL:0120-330-019)へお問い合わせください。

3. FIVEISMからのメールマガジン配信は終了となります。
※THREEメールマガジンの新規登録が必要となります。THREEメンバーシップご登録時にメールマガジン配信可を選択、または、THREE公式ブランドサイトよりご登録をお願いいたします。

メンバーシップサービスに関するご不明点、お問い合わせは、FIVEISMカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

FIVEISMカスタマーサポート
TEL:0120-330-019
受付時間:10時~12時/13時~17時(土日祝休)


これからもFIVEISM × THREEをご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。

メールアドレスを登録しました。